Chăm Sóc Khách Hàng
Cách cải thiện được chất lượng phục vụ khách hàng
Nếu phát huy tốt yếu tố này, việc có được sự hài lòng và trung thành của khách hàng nhờ dịch vụ khách hàng không
Bí quyết đàm phán về giá hiệu quả với khách hàng
Hãy thuyết phục sao cho khách hàng tin tưởng bạn, làm cho họ cảm thấy thoải mái hơn khi giao dịch hay cộng tác với
Cách để ứng xử với cơn tức giận của khách hàng
Hãy đặt ưu tiên giải quyết kế hoạch đã đặt ra lên hàng đầu. Bạn cần tự nhủ với mình là bạn không muốn phải
Cách thu thập các ý kiến phản hồi từ khách hàng
Hãy gửi một câu hỏi ngắn gọn cho khách hàng, khuyến khích họ chia sẻ về những gì họ mong muốn ở sản phẩm, dịch
Làm sao để giữ chân khách hàng lâu dài
Bạn không nên tự bào chữa rằng khách hàng sẽ tự biết họ mong muốn điều gì và ngồi đợi để khách hàng tự tìm
Bí quyết gây dựng mối quan hệ lâu dài trong bán hàng
Thứ 2, nếu đã gây được quan hệ với khách hàng, bạn hãy để tâm chăm lo nó. Đừng bao giờ quên chăm chút điều
